Ayuda

Primeros pasos

Elige una herramienta en la página de inicio y, después, tus archivos en la página de la herramienta. La configuración y el precio aparecen antes de que se procese nada.

No necesitas una cuenta para una sola tarea. Inicia sesión para usar créditos, conservar el historial de tareas en varios dispositivos o guardar un proyecto.

Qué es gratis

Las herramientas gratuitas (Unir PDF, Dividir PDF, Extraer páginas, Eliminar páginas, Reordenar páginas, Rotar PDF, Comprimir PDF, Proteger PDF, Agregar marca de agua y Agregar números de página) se pueden usar hasta 10 veces al día: normalmente hasta 50 MB y 200 páginas, la compresión hasta 100 MB y unir hasta 3 archivos. El navegador y la cuenta se cuentan juntos, y el límite se restablece cada día a las 00:00 UTC.

Las herramientas Premium tienen una vista previa gratuita y pagas para guardar si te convence. Si el resultado es un PDF, ves todas las páginas. PDF a imágenes muestra las primeras páginas en calidad completa y desenfoca el resto. PDF a texto muestra el comienzo del texto. PDF a Word, Excel y PowerPoint, el OCR y quitar marca de agua crean primero una vista previa de dos páginas (3 por persona), y el documento completo se procesa después de pagar. Editar PDF es gratis y se paga al guardar. Las vistas previas no se pueden guardar y, si el procesamiento falla, te devolvemos el dinero.

Pagar por un solo archivo

Cuando se agotan los usos gratis del día, o en las herramientas de conversión, procesamos primero. Los resultados PDF muestran todas las páginas. PDF a imágenes muestra las primeras páginas más un desenfoque, y PDF a texto muestra un extracto. Pagas solo si quieres guardar el resultado. El resultado espera el pago durante 30 minutos.

PDF a Word, Excel y PowerPoint, el OCR y quitar marca de agua muestran primero una vista previa gratuita de dos páginas. Cuando pagas, el procesamiento del documento completo empieza después de confirmarse el pago. Si el procesamiento falla, el pago se reembolsa automáticamente.

Descargas y eliminación

Los archivos que subes y no procesas se eliminan a los 60 minutos.

Los resultados siguen disponibles 60 minutos desde que los ves por primera vez, y nunca más de 24 horas después de estar listos.

Puedes eliminar un proyecto y sus archivos cuando quieras. Los proyectos guardados se conservan 30 días desde que se crearon.

Cuando algo sale mal

Si un archivo falla, el motivo y el paso siguiente aparecen junto a él. Los archivos con error quedan sin cargo y los créditos reservados para ellos se devuelven.

Para informar de un problema con un resultado, escribe a szsoftwell2026@gmail.com e incluye la referencia de la tarea que aparece en su página.