Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind und die Annahme dieser Bedingungen

TidePDF wird betrieben von Shenzhen Netsoft Information Technology Co., Ltd, mit Sitz in Room 1404-2, Building 1, R&D Buildings 1 & 2, Fangda Plaza (Phase II), Beihuan Avenue, Longyue Community, Taoyuan Subdistrict, Nanshan District, Shenzhen, China („wir“, „uns“).

Diese Bedingungen gelten, wenn Sie die Website und die Dienste von TidePDF nutzen. Durch die Nutzung des Dienstes oder einen Kauf stimmen Sie ihnen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das Volljährigkeitsalter an Ihrem Wohnort erreicht haben, um bei uns zu kaufen oder ein Konto zu erstellen.

2. Der Dienst

TidePDF ist ein Online-Softwaredienst für die Arbeit mit PDF- und Office-Dateien: Konvertieren, Komprimieren, Zusammenfügen, Teilen, Bearbeiten, Schützen und ähnliche Aufgaben. Kostenpflichtige Funktionen werden digital bereitgestellt und beginnen direkt nach der Zahlung.

Einige Aufgaben werden in unserem Auftrag von Drittanbietern für die Dokumentverarbeitung ausgeführt, darunter Office-Konvertierung, PDF in Word, Excel und PowerPoint, OCR (Texterkennung) und automatisches Entfernen von Wasserzeichen. Einige dieser Funktionen nutzen automatisierte Verfahren oder maschinelles Lernen, daher können Ergebnisse unvollkommen sein (siehe Abschnitt 12).

Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen. Wenn wir eine kostenpflichtige Funktion entfernen, die Sie bereits bezahlt und nicht genutzt haben, können Sie nach unserer Erstattungsrichtlinie eine Erstattung verlangen.

3. Ihr Konto

Sie können viele Tools ohne Konto nutzen. Wenn Sie eines erstellen, sind Sie für die Aktivität in diesem Konto verantwortlich und dafür, den Zugang zu Ihrer E-Mail oder Ihrem Google-Konto zu schützen.

Schreiben Sie uns sofort an szsoftwell2026@gmail.com, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes auf Ihr Konto zugegriffen hat.

4. Preise und Zahlung

Preise werden vor der Zahlung in US-Dollar angezeigt. Der an der Kasse angezeigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen. Lokale Steuern sind enthalten oder werden hinzugefügt, wie an der Kasse gezeigt.

Zahlungen werden von Waffo Pancake verarbeitet. Waffo Pancake tritt als Händler im eigenen Namen und als Wiederverkäufer für unsere Verkäufe auf. Waffo Pancake übernimmt Zahlung, Umsatzsteuer oder Mehrwertsteuer, Belege und Rechnungen. Auf Ihrem Kontoauszug kann eine Bezeichnung von Waffo oder Waffo Pancake erscheinen.

Einzelzahlungen gelten für eine Aufgabe. Sie sehen zuerst die Ergebnisvorschau oder den Preis und zahlen nur, wenn Sie das Ergebnis speichern oder die Aufgabe starten möchten.

5. Tarife und automatische Verlängerung

Tarife (Pro und Plus) sind monatliche Abonnements. Mit dem Abschluss ermächtigen Sie Waffo Pancake, Ihre Zahlungsmethode zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums zum dann geltenden Preis zu belasten, bis Sie kündigen.

Sie können die Verlängerung jederzeit online auf der Seite Abrechnung in Ihrem Konto beenden, ohne uns zu kontaktieren. Nach der Kündigung bleibt Ihr Tarif bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv und wird nicht erneut belastet.

Wenn wir den Preis eines Tarifs ändern, schreiben wir Ihnen mindestens 14 Tage, bevor der neue Preis für Ihre nächste Verlängerung gilt, damit Sie vorher kündigen können.

6. Credits

Der Kauf eines Credit-Pakets ist eine einzelne Belastung, die Sie an der Kasse genehmigen. Pakete verlängern sich nie automatisch.

Tarif-Credits werden in jedem Abrechnungszeitraum hinzugefügt und laufen am Ende dieses Zeitraums ab. Ein Übertrag findet nicht statt. Credits aus Paketen laufen nicht ab, solange Ihr Konto offen ist. Credits werden in dieser Reihenfolge verbraucht: Tarif-Credits, Ausgleichs-Credits, dann Credits aus Paketen.

Credits haben keinen Geldwert, können nicht übertragen oder in Geld umgetauscht werden, und bereits für eine Aufgabe verbrauchte Credits sind nicht erstattungsfähig, außer wie in unserer Erstattungsrichtlinie beschrieben.

7. Erstattungen

Unsere Erstattungsrichtlinie erklärt automatische Erstattungen, wie Sie eine Erstattung anfordern und welche Fälle wir annehmen. Die Richtlinie ist Teil dieser Bedingungen und wird auch an der Kasse angezeigt.

8. Fragen zur Abrechnung und Streitfälle

Wenn Sie meinen, falsch belastet worden zu sein, schreiben Sie uns bitte zuerst an szsoftwell2026@gmail.com. Die meisten Fälle werden innerhalb weniger Werktage gelöst. Wenn Sie zuerst Ihre Bank kontaktieren, kann sich die Lösung verzögern.

9. Ihre Dateien und Ergebnisse

Sie behalten alle Rechte an den Dateien, die Sie hochladen, und an den Ergebnissen. Sie geben uns eine begrenzte Erlaubnis, Ihre Dateien zu speichern, zu verarbeiten und zu übermitteln, nur um die von Ihnen gewünschten Aufgaben auszuführen und den Dienst zu schützen.

Wir nutzen Ihre Dateien oder Ergebnisse nicht, um Modelle für maschinelles Lernen zu trainieren, und wir lesen sie nicht zu anderen Zwecken.

Sie müssen Eigentümer der hochgeladenen Dateien sein oder das Recht haben, sie zu verarbeiten. Ergebnisse werden nach den in unserer Datenschutzerklärung genannten Fristen automatisch gelöscht. Laden Sie daher herunter, was Sie brauchen, solange es verfügbar ist.

10. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um: Inhalte zu verarbeiten, die rechtswidrig sind oder zu deren Nutzung Sie kein Recht haben; Urheberrechts-, Eigentums- oder Quellenhinweise anderer zu entfernen oder von anderen gesetzte Zugriffsbeschränkungen zu umgehen; Schadsoftware hochzuladen oder den Dienst anzugreifen, zu überlasten oder auszulesen; ihn mit automatisierten Mitteln zu nutzen, außer über Funktionen, die wir bereitstellen; den Dienst ohne unsere schriftliche Erlaubnis weiterzuverkaufen oder anderen anzubieten; oder irreführendes, verleumderisches oder ausbeuterisches Material zu erstellen.

Wir können Konten sperren oder schließen, die gegen diese Regeln verstoßen, und wir gehen gültigen Urheberrechtsbeschwerden nach.

11. Daten und Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung erklärt, was wir erheben, wie lange wir es behalten und welche Anbieter es verarbeiten.

Karten- und Zahlungsdaten werden nur von Waffo Pancake erhoben und verarbeitet. Waffo Pancake ist PCI-DSS-konform. Diese Daten erreichen unsere Server nie.

12. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

12.1 Haftungsausschluss. Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeder Art, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten. Wir garantieren nicht, dass der Dienst ununterbrochen oder fehlerfrei ist oder dass jedes Ergebnis genau Ihrer Originaldatei oder Ihren Erwartungen entspricht.

12.2 Automatisierte Ergebnisse. Konvertierung, OCR und das Entfernen von Wasserzeichen sind automatisiert. Ihre Ergebnisse können ungenau oder unvollständig sein, etwa bei Layout, Schriften, Tabellen oder erkanntem Text. Prüfen Sie wichtige Ergebnisse, bevor Sie sich darauf verlassen, und bewahren Sie Ihre Originaldateien auf. Ergebnisse sind keine rechtliche, finanzielle, medizinische oder sonstige fachliche Beratung.

12.3 Haftungsbeschränkung. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für den Verlust von Daten, Gewinnen, Umsatz oder Geschäft, der aus Ihrer Nutzung des Dienstes entsteht. Unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch im Zusammenhang mit dem Dienst ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlt haben, das den Anspruch begründet.

12.4 Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, oder Rechte, die Ihnen als Verbraucher zustehen und nicht abbedungen werden können.

13. Aussetzung und Beendigung

Sie können den Dienst jederzeit nicht mehr nutzen und Ihr Konto auf der Kontoseite schließen. Das Schließen löscht Ihre Dateien und Ergebnisse und beendet ungenutzte Tarifvorteile.

Wir können Ihren Zugang aussetzen oder beenden, wenn Sie diese Bedingungen schwer oder wiederholt verletzen, wenn das Gesetz es verlangt oder um den Dienst oder andere Nutzer zu schützen. Wo es zumutbar ist, informieren wir Sie vorher und erstatten ungenutzte vorausbezahlte Beträge, wenn die Beendigung nicht durch Ihren Verstoß verursacht ist.

14. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong. Streitigkeiten werden von den Gerichten in Hongkong entschieden, es sei denn, das Verbraucherschutzrecht Ihres Landes gibt Ihnen das Recht, eine Klage vor Ihren örtlichen Gerichten zu erheben.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir registrierte Nutzer mindestens 14 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail. Wenn Sie den Dienst danach weiter nutzen, gelten die aktualisierten Bedingungen.

16. Kontakt

Support, Abrechnung, Erstattungen, Kündigung, rechtliche und Sicherheitsfragen: szsoftwell2026@gmail.com. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.

Postanschrift: Shenzhen Netsoft Information Technology Co., Ltd, Room 1404-2, Building 1, R&D Buildings 1 & 2, Fangda Plaza (Phase II), Beihuan Avenue, Longyue Community, Taoyuan Subdistrict, Nanshan District, Shenzhen, China.