Återbetalningspolicy

Automatiska återbetalningar

Om en avancerad uppgift du har betalat för misslyckas återbetalas betalningen automatiskt.

Krediter som reserverats för en uppgift som misslyckas, avbryts innan den körs eller inte ändrar filen återförs till ditt saldo.

Verktyg du förhandsvisar först och betalar för när du är nöjd

Du ser resultatsammanfattningen innan du betalar. Om filen inte blir bättre, till exempel en komprimering som inte gör den mindre, finns inget att betala.

Begära återbetalning

Om ett resultat är oanvändbart kan du begära återbetalning från ordersidan inom 14 dagar. Berätta vad som gick fel. Vi granskar varje begäran och svarar via e-post.

Kreditpaket kan återbetalas för krediter du inte har använt. Krediter som redan har använts för en uppgift återbetalas inte. Planbetalningar kan återbetalas i de fall lagen kräver. Att avsluta förnyelsen stoppar framtida debiteringar.

Återbetalningar betalas av Waffo Pancake, vår registrerade säljare, till din ursprungliga betalningsmetod. Beroende på din bank kommer de oftast inom 5 till 10 arbetsdagar.

Frågor om betalning eller en debitering du inte känner igen: kontakta szsoftwell2026@gmail.com först. Vi svarar inom 2 arbetsdagar.

Dina lagliga rättigheter

Inget i den här policyn begränsar de återbetalnings- eller ångerrätter du har enligt lagen i ditt land. I vissa länder godkänner du i kassan att leveransen börjar direkt och att det avslutar din ångerrätt.