Informativa sulla privacy

Che cosa raccogliamo

I file che carichi e i risultati che ne ricaviamo.

I dati dell'account, se accedi: indirizzo email, metodo di accesso e nome visualizzato.

Registri di ordini e pagamenti. I dati della carta e del pagamento sono raccolti e trattati da Waffo Pancake, il nostro fornitore di pagamento, e non arrivano mai a noi.

Dati tecnici necessari per far funzionare e proteggere il servizio: un identificatore del browser per i limiti di uso gratuito, l'hash dell'indirizzo IP, il Paese approssimativo e il tipo di dispositivo.

Come usiamo i tuoi file

Solo per eseguire l'attività che chiedi. Non leggiamo i documenti per nessun altro scopo, non li usiamo per pubblicità e non li usiamo per addestrare modelli.

I file sono privati della tua sessione o del tuo account. I link per scaricare richiedono la tua sessione e smettono di funzionare quando i file scadono.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Caricamenti che non elabori: 60 minuti.

Risultati: 60 minuti dalla prima volta che li vedi, al massimo 24 ore da quando sono pronti.

Progetti salvati: fino a 30 giorni dalla creazione, oppure finché non li elimini.

Registri di ordini e fatture: per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile.

Chi tratta i dati per noi

Cloudflare: distribuzione del sito, archiviazione dei file e protezione dai bot.

Waffo Pancake (Waffo): venditore ufficiale (merchant of record) delle nostre vendite. Elabora pagamenti, imposta sulle vendite o IVA, ricevute, fatture e rimborsi, e tratta i dati della carta secondo lo standard PCI-DSS.

Il nostro fornitore di email: codici di accesso, ricevute e email di servizio.

Google: accesso, solo se scegli Continua con Google.

Il nostro fornitore di elaborazione documenti, i cui server sono nella Cina continentale: usato per Office in PDF, PDF in Word, Excel e PowerPoint, OCR, rimozione automatica della filigrana e l'editor PDF. Il file viene inviato solo per quell'attività, senza il nome del file né i dati del tuo account; i file cifrati vengono aperti prima da noi e le password non vengono mai inviate. Il fornitore elimina i file secondo i propri tempi di conservazione.

Le aree in cui ciascun fornitore tratta i dati, e le garanzie per i trasferimenti, sono indicate nei dettagli sul trattamento, disponibili scrivendo a szsoftwell2026@gmail.com.

I tuoi diritti

Puoi eliminare i progetti in qualsiasi momento e chiudere l'account dalla pagina Account. La chiusura elimina file e risultati.

Per accedere ai tuoi dati, correggerli o esportarli, scrivi a szsoftwell2026@gmail.com.

Il servizio non è destinato a chi ha meno di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Domande sulla privacy: szsoftwell2026@gmail.com. Titolare del trattamento: Shenzhen Netsoft Information Technology Co., Ltd, Room 1404-2, Building 1, R&D Buildings 1 & 2, Fangda Plaza (Phase II), Beihuan Avenue, Longyue Community, Taoyuan Subdistrict, Nanshan District, Shenzhen, China.