Política de Privacidade

O que coletamos

Os arquivos que você carrega e os resultados que criamos a partir deles.

Dados da conta, se você entrar: endereço de e-mail, forma de entrada e nome de exibição.

Registros de pedidos e pagamentos. Dados de cartão e de pagamento são coletados e processados pela Waffo Pancake, nosso processador de pagamentos, e nunca chegam até nós.

Dados técnicos necessários para operar e proteger o serviço: um identificador do navegador para limites de uso gratuito, hash do endereço IP, país aproximado e tipo de dispositivo.

Como usamos seus arquivos

Somente para executar a tarefa que você pede. Não lemos seus documentos para nenhum outro fim, não os usamos para publicidade nem para treinar modelos.

Os arquivos ficam privados na sua sessão ou conta. Links para baixar exigem sua sessão e deixam de funcionar quando os arquivos expiram.

Por quanto tempo mantemos

Carregamentos que você não processa: 60 minutos.

Resultados: 60 minutos depois que você os vê pela primeira vez, no máximo 24 horas depois de ficarem prontos.

Projetos salvos: até 30 dias após a criação, ou até você excluí-los.

Registros de pedidos e faturas: pelo tempo que a lei tributária e contábil exigir.

Quem processa dados por nós

Cloudflare: entrega do site, armazenamento de arquivos e proteção contra bots.

Waffo Pancake (Waffo): comerciante responsável pelas nossas vendas. Processa pagamentos, imposto sobre vendas ou IVA, recibos, faturas e reembolsos, e trata dados de cartão sob o PCI-DSS.

Nosso provedor de e-mail: códigos de entrada, recibos e e-mails de serviço.

Google: entrada, somente se você escolher Continuar com Google.

Nosso provedor de processamento de documentos, cujos servidores ficam na China continental: usado para Office para PDF, PDF para Word, Excel e PowerPoint, OCR, remoção automática de marca d’água e o editor de PDF. O arquivo é enviado somente para essa tarefa, sem o nome do arquivo nem os dados da sua conta; arquivos criptografados são descriptografados do nosso lado primeiro e as senhas nunca são enviadas. O provedor exclui os arquivos conforme os termos de retenção dele.

As regiões em que cada provedor processa dados e as salvaguardas para transferências estão descritas nos detalhes de processamento de dados, disponíveis em szsoftwell2026@gmail.com.

Seus direitos

Você pode excluir projetos a qualquer momento e encerrar sua conta na página da conta. Encerrar a conta exclui seus arquivos e resultados.

Para acessar, corrigir ou exportar seus dados, fale com szsoftwell2026@gmail.com.

O serviço não se destina a menores de 18 anos, e não coletamos dados deles de forma intencional.

Dúvidas sobre privacidade: szsoftwell2026@gmail.com. Controlador de dados: Shenzhen Netsoft Information Technology Co., Ltd, Room 1404-2, Building 1, R&D Buildings 1 & 2, Fangda Plaza (Phase II), Beihuan Avenue, Longyue Community, Taoyuan Subdistrict, Nanshan District, Shenzhen, China.